Términos del servicio
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Renergias, así como las condiciones aplicables a la contratación de productos a través del mismo.
La utilización de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos del Servicio.
1. Identificación del titular
El presente sitio web es operado bajo la marca Renergias. Para cualquier consulta, el usuario podrá contactar a través del correo electrónico: soporte@renergias.es
2. Objeto
Estos Términos regulan la venta de productos comercializados a través de la tienda online, así como los derechos y obligaciones de las partes.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente
- No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
- Proporcionar información veraz en los procesos de compra
Renergias se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web en caso de incumplimiento.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el sitio web.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las condiciones comerciales y de las políticas legales publicadas.
5. Métodos de pago
Los pagos se realizan de forma anticipada mediante tarjeta bancaria a través de plataformas de pago seguras.
Renergias no almacena información sensible relacionada con los datos de pago.
6. Disponibilidad y cancelación de pedidos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Renergias se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en los siguientes supuestos:
- Errores en el precio o en la descripción del producto
- Falta de disponibilidad o stock
- Sospecha de fraude o actividad ilícita
En caso de cancelación, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
7. Envíos
Actualmente, Renergias realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa.
8. Precios y modificaciones
Renergias se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios, productos y condiciones comerciales sin previo aviso.
No obstante, los pedidos confirmados mantendrán las condiciones vigentes en el momento de su realización.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y estructura, son propiedad de Renergias o cuentan con los derechos necesarios para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa del titular.
10. Limitación de responsabilidad
Renergias no será responsable de:
- Daños derivados del uso indebido de los productos
- Expectativas subjetivas del cliente respecto al producto
- Interrupciones del servicio por causas técnicas o externas
El usuario asume la responsabilidad del uso adecuado de los productos adquiridos.
11. Modificaciones de los términos
Renergias se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes en España.